Súlyos hiányosságok az ételkiszállító cégcsoportnál
Több súlyos jogsértést állapítottak meg a Wolt cégcsoporthoz tartozó két vállalkozás működésében a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) szakmai felügyeletével lefolytatott fogyasztóvédelmi eljárás során. A cégcsoporttal szemben emellett további élelmiszerbiztonsági és munkavédelmi eljárások is folyamatban vannak.
A fogyasztóvédelmi hatóság arra hívta fel a figyelmet, hogy az utóbbi időben jelentősen megnőtt az ételkiszállítással kapcsolatos panaszok száma, sokszor a kiszállított termékek állagát és állapotát kifogásolták a fogyasztók. Ezért rendkívüli fogyasztóvédelmi vizsgálat indult az érintett vállalkozások gyakorlatának feltárására. Bár tavaly a legnagyobb piaci szereplők ellen már indult eljárás, a folyamatos ellenőrzések újabb jogsértési gyanúkat tártak fel. A fogyasztók teljes körű tájékoztatása és a sérülékeny csoportok védelme érdekében a Wolt futárcég és kapcsolódó vállalkozásai átfogó ellenőrzésen estek át.
Az értékesítést végző Wolt Services Magyarország Kft. ellenőrzése során azt állapították meg, hogy több alkalommal tiltott termékekkel (alkohollal és energiaitallal) szolgáltak ki fiatalkorúakat. Ezen felül megsértették az akciós árfeltüntetési szabályokat, amikor úgynevezett „kamuakciókat” hirdettek, illetve nem tüntették fel az akciós egységárat sem. Mindezen felül nem tájékoztatták előzetesen a fogyasztókat a vállalkozás nevéről és elérhetőségeiről, mivel egészen a számla kiállításáig nem tudja a fogyasztó, hogy mely vállalkozással szerződött – sorolta a hatóság.
A platformot üzemeltető Wolt Magyarország Kft. vizsgálata megállapította, hogy elavult, megszűnt panaszkezelési lehetőségről tájékoztatták a fogyasztókat, hátráltatva a sikeres jogérvényesítést. A fogyasztók elállási jogát több termék esetén jogellenesen korlátozták a weboldal pedig nem felelt meg az akadálymentesítési kötelezettségeknek. Mindezeken túl pedig nem tájékoztatták előzetesen a fogyasztókat a platformon értékesítő vállalkozások nevéről és elérhetőségeiről.
A vizsgálatok nyomán két eljárás indult, amelyek eredményeként a Wolt cégcsoporthoz tartozó érintett vállalkozásokkal szemben cégenként 100 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki, azaz mindösszesen 200 millió forintot. A nagyszámú vásárlói bejelentés miatt a fogyasztóvédelmi eljárás mellett az NKFH élelmiszer-biztonsági és élelmiszerlánc-felügyeleti vizsgálatot is indított, míg az illetékes kormányhivatal a munkavédelmi szabályok betartását ellenőrzi a vállalkozásnál – tették hozzá.
Franciaországban ma elszabadul a pokol
A kormány megszorítási tervei miatt a szakszervezetek által szervezett csütörtöki megmozdulásokon Franciaországban ma akár 900 ezren is kivonulhatnak az utcákra,…
Súlyos hiányosságok az ételkiszállító cégcsoportnál
Több súlyos jogsértést állapítottak meg a Wolt cégcsoporthoz tartozó két vállalkozás működésében a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) szakmai…
A „Tisza-adó” egy brüsszeli terv része
A „Tisza-adó” bevezetése egy brüsszeli terv része – közölte Orbán Viktor a Fidesz-KDNP balatonfüredi kihelyezett frakcióülésén a Magyar Nemzet honlapja…
Miért jó hír, hogy erős marad a forint?
Kétéves csúcsra erősödött a napokban a forint árfolyama, és az MBH Bank elemzői szerint a forint euróhoz viszonyított lendülete az…
Gyomorforgató nyugati képmutatás az energiapiacon
Donald Trump amerikai elnök az orosz energiahordozók ügyében lerántotta a leplet a nyugat-európai országok képmutatásáról – közölte keddi Facebook-bejegyzésében Hortay…
EGYÉB CIKKEK
Orosz hírszerzés: az EU hatalomváltást akar Szerbiában
Mi vár az Északi Áramlat felrobbantásával gyanúsított férfira?
Győz a józan ész? Végre terrorszervezet lehet az antifa
Washington támogatja Izrael véres háborúját
Műholdaktól a propagandáig: Google a Moszad szolgálatában
Belefulladunk a veszélyes mikroműanyagokba
Tizenéves svéd lányokat toboroznak bérgyilkosságokra
Trump szerint őrült baloldali radikálisokkal állunk szemben
Vissza kell hódítanunk Európát!
Melyik politikai oldalra jellemző az erőszak?
Szándékosan hagyták berepülni az orosz drónt a román légtérbe
Miért gyilkol a progresszív gyűlölet?
Magyarország
Tizenéves svéd lányokat toboroznak bérgyilkosságokra
Szórólap-kampányt indít a Fidesz a Tisza-adóról
Migráció: a Tisza úgy táncol, ahogy Brüsszelben fütyülnek
Ursula von der Leyennel az EU a szakadék felé tart
A magyarok belerokkannának a Tisza rezsiprogramjába
Szlovákia
Fico: az EU hozza összhangba klímacéljait a valósággal
Hatalmas uniós médiabotrány magyar és szlovák szállal
Látványos megszorítások várnak Szlovákiára
Bomba miatt evakuálni kellett Pozsony egyik városrészét
Fico felfedte Putyin és Zelenszkij titkos szándékait
Vélemény
Műholdaktól a propagandáig: Google a Moszad szolgálatában
Miért gyilkol a progresszív gyűlölet?
20 ezer ember táncol a sírján
Művészet helyett politikai tisztogatás
A gázai népirtásért a fősodratú média is felelős
Világ
Orosz hírszerzés: az EU hatalomváltást akar Szerbiában
Mi vár az Északi Áramlat felrobbantásával gyanúsított férfira?
Győz a józan ész? Végre terrorszervezet lehet az antifa
Washington támogatja Izrael véres háborúját
