GVH: megtévesztette az utasait a Wizz Air
Megtévesztette utasait a Wizz Air, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt a cégnek visszatérítést kell fizetnie – közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).
Az egy éve kezdődött versenyfelügyeleti eljárás szerint a légitársaság többletköltséget okozott az utasoknak azzal, hogy lényeges információt hallgatott el előlük a 2022. december és 2023. május közötti időszakban. A retúrjeggyel rendelkezők a visszaútnál az ingyenes online utasfelvételt mobiltelefonos böngészőből nem tudták elvégezni, ezért 40 euró (körülbelül 16 ezer forint) reptéri utasfelvételi díjat kellett fizetniük – ismertette a versenyhatóság.
A Wizz Air elismerte a műszaki hibát, és vállalta, hogy kredit formájában több ezer fogyasztónak írja jóvá az utasfelvételi díj 120 százalékát, amelynek 100 százaléka egy éven belül pénzben is lehívható. A kompenzáció már az eljárást megelőzően elkezdődött, a több ezer utasnak járó visszatérítés összege meghaladja a 80 millió forintot. Az együttműködési intézkedések költségeivel együtt ez több, mint ami a jogsértés következményeként kiszabható büntetés lenne – jegyezte meg a GVH.
Bírságolni a versenyhivatal akkor fog, ha a kompenzáció nem teljesül, ennek a végrehajtását utóvizsgálattal ellenőrzik. Előírták továbbá, hogy a légitársaság e-mailben és a mobilalkalmazásán keresztül is értesítse az érintetteket, és általános tájékoztatást tegyen közzé. Az ügy kapcsán a nemzeti versenyhatóság felhívta a légitársaságok figyelmét arra, hogy a jegyeladással kapcsolatos információikat minden esetben átláthatóan tegyék közzé, valamint könnyen érthetően és értelmezhetően fogalmazzák meg ezeket a fogyasztók számára.
A szlovák liberálisok már a saját országukban is rettegnek
A szlovákok 44 százaléka nem érzi magát biztonságban Szlovákiában – derült ki az NMS Market Research Slovakia legújabb felméréséből. Mitől…
Magyarországon a legkisebbek a rezsiszámlák egész Európában
A rezsicsökkentésnek köszönhetően továbbra is egész Európában Magyarországon legolcsóbb a háztartási gáz és áram ára, messze nálunk legkisebbek a rezsiszámlák…
Sulyok Tamás: a migrációt megállítani, nem pedig ösztönözni kell
Magyarország és Szlovákia számára egyaránt fontos a megfizethető és biztonságos energiaellátás, a régió energiabiztonságát erősítheti a nukleáris energia, valamint az…
Magyar Péternek hivatalos papírja van arról, hogy hazudott?
Megérkezett az adatvédelmi hivatal válasza a Tisza Párt adatbotránya kapcsán: Magyar Péternek most már hivatalos papírja van arról, hogy hazudott…
Szijjártó: Magyarország Szlovákiával egyeztet a nemzeti érdekek védelme érdekében
Magyarország továbbra is szoros egyeztetésben marad Szlovákiával a nemzeti érdekek védelme érdekében, így a Zelenszkij-terv ügyében is – írta Szijjártó…
Több mint a duplájára nőhetnek a magyar rezsiköltségek?
A kormány továbbra is küzdeni fog Volodimir Zelenszkij ukrán elnök terve ellen, amely súlyos veszélybe sodorná Magyarország energiabiztonságát és a…
Orbán: nem tábornokokra, hanem diplomatákra van szükség
Az Ukrajnai háborúnak nincs megoldása a harcmezőn, a megoldás kulcsa a tárgyalás, diplomaták kellenek, nem tábornokok – írta szerdán az…
Botrány: az Európai Bizottság durván leszámol a gazdáinkkal
Tönkretenné a gazdákat az a hátuk mögött Ukrajnával megkötött brüsszeli alku, amely tovább könnyítené az ukrán mezőgazdasági termékek behozatalát –…
Durván elszálltak a lakásárak Magyarországon
Gyorsult a lakóingatlanok drágulási üteme 2025 második negyedévében az év elejéhez képest – közölte a zenga.hu hirdetési portál.