GVH: megtévesztette az utasait a Wizz Air
Megtévesztette utasait a Wizz Air, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt a cégnek visszatérítést kell fizetnie – közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).
Az egy éve kezdődött versenyfelügyeleti eljárás szerint a légitársaság többletköltséget okozott az utasoknak azzal, hogy lényeges információt hallgatott el előlük a 2022. december és 2023. május közötti időszakban. A retúrjeggyel rendelkezők a visszaútnál az ingyenes online utasfelvételt mobiltelefonos böngészőből nem tudták elvégezni, ezért 40 euró (körülbelül 16 ezer forint) reptéri utasfelvételi díjat kellett fizetniük – ismertette a versenyhatóság.
A Wizz Air elismerte a műszaki hibát, és vállalta, hogy kredit formájában több ezer fogyasztónak írja jóvá az utasfelvételi díj 120 százalékát, amelynek 100 százaléka egy éven belül pénzben is lehívható. A kompenzáció már az eljárást megelőzően elkezdődött, a több ezer utasnak járó visszatérítés összege meghaladja a 80 millió forintot. Az együttműködési intézkedések költségeivel együtt ez több, mint ami a jogsértés következményeként kiszabható büntetés lenne – jegyezte meg a GVH.
Bírságolni a versenyhivatal akkor fog, ha a kompenzáció nem teljesül, ennek a végrehajtását utóvizsgálattal ellenőrzik. Előírták továbbá, hogy a légitársaság e-mailben és a mobilalkalmazásán keresztül is értesítse az érintetteket, és általános tájékoztatást tegyen közzé. Az ügy kapcsán a nemzeti versenyhatóság felhívta a légitársaságok figyelmét arra, hogy a jegyeladással kapcsolatos információikat minden esetben átláthatóan tegyék közzé, valamint könnyen érthetően és értelmezhetően fogalmazzák meg ezeket a fogyasztók számára.
Míg a Fidesz szárnyal, a Tisza apad
Az Alapjogokért Központ legújabb felmérése világos és egyértelmű képet fest a magyar politikai erőviszonyok alakulásáról: tovább erősödik a nemzeti, békepárti…
Ezt üzenik a nyugdíjasok a Tisza Pártnak
Felháborodtunk a nyugdíjadó tervén! – nyilatkozta Kusovszky Imréné, az Idősek Tanácsának tagja a jokor.hu nyugdíjasportálnak.
Egyszerűbb lesz az örökbefogadás
Társadalmi vitára bocsát a Kulturális és Innovációs Minisztérium (KIM) két módosítási javaslatot, hogy az örökbefogadó vagy nevelőszülőre váró gyermekek esetében…
Január 15-ig lehet pályázni a Csoóri Sándor-programban
Január 15-ig pályázhatnak a népi kultúra területén tevékenykedő alkotók vagy közösségek támogatásokra a pénteken megjelenő Csoóri Sándor-programban – közölte Novák…
Vétójog nélkül nincs értelme az Európai Unióban maradnunk
A vétójog érvényes és hasznos eszköz, anélkül nincs is értelme, hogy az unióban legyünk – mondta a brüsszeli uniós csúcsot…
Semjén Zsolt kiállt a szlovákiai magyarok mellett
A Beneš-dekrétumok magyarellenes jogfosztásával szemben állunk, Gubík László (a szlovákiai Magyar Szövetség elnöke) és a felvidéki magyarok mögött – tette…
Karácsony előtt is sokat lehet spórolni az Árfigyelővel
Pénzt és időt spórolhatnak a családok a karácsony előtti utolsó napok forgatagában, ha használják az online Árfigyelőt – erre hívja…
A béreink gyorsabban nőnek, mint az infláció?
Magyarországon az inflációt meghaladó ütemben nőnek a fizetések – legalábbis ezt állítja a Központi Statisztikai Hivatal, amely ma tette közzé…
Így ne váljunk online átverés áldozatává karácsony előtt
Az ünnepi időszakban még inkább megnő az online vásárlások száma, ezzel együtt pedig a csalók aktivitása is. Mire kellene odafigyelnünk?























